Inside RMV Deutschland
Unser Betrieb bewegt sich in einem sehr dynamischen Markt und ist daher einem konstanten Wandel unterlegen, bei dem die einzige Konstante seit der Firmengründung im Jahr 1995 die beiden Geschäftsführer Daniel und Matthias Reckward sind, die das beständig gewachsene Familienunternehmen auch heute noch gemeinsam leiten.
Aufgrund anhaltenden Wachstums wurden im Jahr 2017 neue, 350 Quadratmeter große Geschäftsräume bezogen, die ausreichend Platz für einen deutlich erweiterten Lagerbestand bieten. Dem gestiegenen Arbeitsvolumen wurde mit einer aufgestockten Personaldecke Rechnung getragen, die sich mittlerweile über die beiden Geschäftsführer hinaus auf einen Lageristen, zwei Picker, zwei Packer, sowie einen Auszubildenden zum Bürokaufmann beläuft. Auch eine Praktikumsstelle ist temporär besetzt. Im geräumigen Büro stehen unseren Mitarbeitenden vier PC-Arbeitsplätze zur Verfügung, die über unser Firmennetzwerk verbunden sind und auf die verschiedenen Drucker zugreifen können.
Durch die Vernetzung unserer IT-Infrastruktur sind wir in der Lage sehr effiziente Arbeitsabläufe zu realisieren, bei denen die Picker vorab die Lieferscheine, Rechnungen und Versandlabels ausdrucken und dann die entsprechenden Artikel einer Bestellung aus dem Lager holen und in Packboxen ablegen. Im nächsten Schritt werden die vorbereiteten Bestellungen dann durch die Packer im 4-Augen Prinzip auf Korrektheit und Vollständigkeit geprüft und anschließend in Versandkartons verpackt und mit Versandlabels versehen. Die fertig verpackten Bestellungen werden dann später im Laufe des Tages an unsere beiden Logistikpartner DHL und GLS übergeben, um dann in der Regel bereits am darauffolgenden Tag bei den KundInnen anzukommen.
Aus den einfachen Anfängen im Jahr 1995 hat sich im Laufe der Jahre ein Unternehmen entwickelt, dass sich von Beginn an einem klaren Versprechen zu Qualität, Exklusivität und überragendem Kundenservice verpflichtet hat. Hierzu gehört daher auch, dass wir für alle in unserem Produktshop gelisteten Artikel entsprechend aussagekräftige Fotos in unserem eigenen Studio selbst anfertigen. Ein weiterer besonderer Service ist eine permanent im Abstand von 30 Minuten aktualisierte Verfügbarkeitsanzeige im Produktshop, die unseren KundInnen dabei hilft abschätzen zu können, ob die von ihnen gewünschten Artikel in ausreichender Menge lieferbar sind.
Ein weiteres unverwechselbares Merkmal unserer DNA ist die Liebe der beiden Geschäftsführer Daniel und Matthias Reckward zum Rennsport. Beide haben im Laufe ihrer Karrieren unzählige Siege und Meistertitel im Offroadsport erringen können, von daher ist es für RMV Deutschland eine Herzensangelegenheit aktive Wettbewerbspiloten bestmöglich zu unterstützen. Für aktive Mitglieder im Deutschen Minicar Club (DMC) besteht daher die Möglichkeit über ein spezielles Programm von besonderen Preisnachlässen zu profitieren.